El 9% de las llamadas a un Call Center son por motivos de facturación. Si se define la variable aleatoria X = Número de llamadas al Call Center hasta recibir una con problemas por motivos de facturación , responda a las siguientes preguntas: ¿cual es la probabilidad de recibir 3 llamadas hasta que una de ellas sea por problemas de facturación? ¿cual es la probabilidad de que a lo más se reciban 3 llamadas hasta recibir una que sea por un problema de facturación ?
